I. INFORMAȚII GENERALE
Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor și produselor noastre și vă asigurăm că acordăm o atenție deosebită confidențialității și protecției datelor cu caracter personal.
Prezenta Politică de Confidențialitate (“Politica”) furnizează informațiile și condițiile în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal precum și libera circulație a acestor date, în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”),
Acest document este valabil atunci când interacționați cu Premier Gift, când acesați website-ul www.premiergift.ro sau paginile oficiale Premier Gift de pe rețelele de socializare Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin etc.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.
Accesul și vizitarea acestui website se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare dar și a Politicii de Confidențialitate și implică acceptul dumneavoastră cu privire la acestea precum și întreaga înțelegere dintre părți.
II. OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Premier Gift este denumirea comercială a S.C. SARA PREMIER GIFT S.R.L, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Târgoviște, Bulevardul Independenței, nr. 17Bis, județ Dâmbovița, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J15/1042/2020, cod unic de înregistrare 4316788, email: office@premiergift.ro. În sensul legislației din domeniu, suntem operator atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Premier Gift nu colectează date cu caracter personal pentru abonarea la newsletter sau pentru alte scopuri de marketing direct în afara website-ului www.premiergift.ro și a paginilor oficiale Premier Gift de pe rețelele de socializare în care societatea este prezentă.
Prin urmare, vă rugăm să fiți atenți când transmiteți datele cu caracter personal altor website-uri care ar putea utiliza denumirea, mărcile, siglele sau alte elemente de identitate Premier Gift, în vederea colectării de datelor dumneavoastră cu caracter personal, aparent în legătură sau în asociere cu noi și să citiți cu atenție Politica de confidențialitate sau Nota de Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale oricăror astfel de website-uri.
Premier Gift nu va raspunde pentru colectarea datelor de către terți sub aparența colectării și/sau utilizării acestora în numele, pe seama sau în legătură cu Premier Gift. Website-ul www.premiergift.ro poate conține link-uri către alte website-uri, plugin-uri și aplicații terțe. Atunci când accesați aceste link-uri sau activați conexiunile respective permiteți terților să colecteze sau să distribuie date despre dumneavoastră.
Premier Gift nu deține controlul website-urilor terțe și nu va răspunde pentru conținutul și respectarea declarațiilor din Politica de confidențialitate a acestora din urmă. De aceea, când părăsiți website-ul nostru, activând un astfel de link extern, vă sfătuim să citiți cu atenție Nota de Informare sau Politica lor de Confidențialitate.
III. SCOPUL ȘI TEMEIUL PRELUCRĂRII DATELOR
Putem colecta, stoca sau utiliza datele dumneavoastră în următoarele contexte:
1. NEWSLETTER
Pentru a transmite comunicări legate de activitatea, produsele și serviciile noastre, atunci când vă abonați la newsletter-ul Premier Gift, fie prin formularul pus la dispoziție pe acest website ori prin alte mijloace/canale de comunicare, vom putea utiliza datele pe care ni le furnizați precum: adresă de email, informație obligatorie fără de care nu putem transmite, nume și prenume dacă ni le oferiți voluntar pentru a personaliza conținutul sau modul de adresare, precum și informații privind data, modalitatea abonării.
Vă informăm că transmiterea newsletter-ului poate avea loc, din punct de vedere tehnic, și prin intermediul partenerilor agreați, specializați în acest tip de activitate, aceștia reprezentând - în sensul normelor de protecția datelor - persoane împuternicite în relație cu Premier Gift și acționând pe baza indicațiilor primite din partea noastră.
Temeiul prelucrării constă în consimțământul dumneavoastră, exprimat prin abonarea/confirmarea abonării la newsletter. Vă puteți retrage consimțământul oricând, prin dezabonarea de la newsletter (accesând link-ul de la finalul oricărui email pe care îl veți primi de la noi, conținând comunicări comerciale).
2. FORMULAR DE CONTACT
În cazul în care doriți să comunicați cu noi prin intermediul formularului de “CONTACT” sau telefonic pentru a solicita informații, a efectua o comandă, a transmite o sugestie sau o reclamație sau pentru a ne contacta pentru o potențială colaborare, putem solicita și prelucra date precum: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon, numele companiei pe care o reprezentați, date cu caracter personal care ar putea fi conținute în documente pe care ni le transmiteți în susținerea solicitării/reclamației/sesizării dumneavoastră, date necesare pentru livrarea unor produse, iar, în cazul cererilor de exercitare a drepturilor prevăzute de GDPR, alte date suplimentare de identificare, necesare unei identificări corecte a persoanei vizate în funcție de natura solicitării.
Vom păstra legătura cu dumneavoastră pe oricare din canalele de comunicare disponibile, în funcție de datele de contact pe care ni le transmiteți (număr telefon : apeluri telefonice, sms-uri, mesaje prin whatsapp; număr de fax : mesaje prin telefax; adresa de email: mesaje prin poștă electronică; adresa de corespondență : scrisori poștale și reviste de oferte).
Temeiul de prelucrare constă în interesul legitim, în necesitatea de a ne îmbunătăți continuu produsele și serviciile, precum și de a răspunde cerințelor dumneavoastră. În plus, în cazul cererilor de exercitare a drepturilor prevăzute de GDPR, temeiul va consta în obligația respectării prevederilor legale.
3. INTERACȚIUNEA PE REȚELELE DE SOCIALIZARE
Atunci când comunicați cu noi prin intermediul rețelelor de socializare, pentru a răspunde comenzilor, comentariilor, sugestiilor sau reclamațiilor pe care le formulați putem prelucra date de identificare și de contact precum nume, prenume, nume utilizator, număr de telefon, adresă de email, adresă domiciliu, opinii și comentarii exprimate pe webite sau pe paginile de pe rețelele de socializare, inclusiv informații privind comportamentul de cumpărături pe care ni le comunicați cu ocazia completării unor chestionare/survey-uri/studii de piață care sunt parte integrantă din concursuri sau loterii la care vă înscrieți, ori imagini pe care ni le furnizați în cadrul concursurilor care implică transmiterea de fotografii.
Temeiul prelucrării constă în interesul legitim, în necesitatea de a ne îmbunătăți continuu produsele și serviciile, precum și de a răspunde cerințelor dumneavoastră. În plus, în cazul cererilor de exercitare a drepturilor prevăzute de GDPR, temeiul va consta în obligația respectării prevederilor legale.
4. CREAREA ȘI ADMINISTRAREA UNUI CONT
Când vă creați un cont Premier Gift, ne transmiteți date precum adresa de e-mail, nume, prenume sau compania pe care o reprezentați. În cadrul paginii personale (Contul meu) din platforma Premier Gift aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare ca număr de telefon, fotografie, genul, nickname, data nașterii, adrese de livrare, adresa alternativă de e-mail, datele cardului bancar, datele de identificare ale societății etc. Temeiul îl reprezintă consimțământul utilizatorului când decide să completeze datele.
5. PLASAREA UNEI COMENZI
Când plasați o comandă, sau cand lansați o cerere de ofertă ne furnizați informații precum produsul dorit, numele și prenumele, CNP, numărul și seria cărții de identitate, adresa de livrare, detalii de facturare – nume societate, cod unic de înregistrare, nr. înreg, Registrul Comerțului, adresa sediul social, date cont bancar, metoda de plată, număr de telefon etc.
Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dumneavoastră în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dumneavoastră.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.
6. CONCURSURI ȘI LOTERII PUBLICITARE
În cazul în care veți participa la campaniile, loteriile publicitare sau concursurile cu premii organizate de Premier Gift pe webite-ul www.premiergift.ro sau pe paginile sale oficiale de pe rețelele de socializare, inclusiv atunci când acestea vor fi organizate prin intermediul unor terți (agenții, patforme etc.) este necesar ca, pentru organizarea și desfășurarea acestora, să vă fie prelucrate anumite date cu caracter personal la momentul participării, extragerii – dacă e cazul – și, ulterior, la momentul desemnării dumneavoastră ca și câștigători, potrivit regulamentului fiecărei campanii în parte precum date de identificare și de contact (nume, prenume, nume utilizator, număr de telefon, adresă de email, adresă domiciliu), opinii și comentarii exprimate ori imagini pe care ni le furnizați în cadrul concursurilor care implică transmiterea de fotografii, inclusiv informații privind comportamentul de cumpărături.
Temeiul prelucrării datelor constă în executarea unui contract prin înscrierea dumneavoastră în concursuri/loterii publicitare/tombole care implică furnizarea de date și respectarea regulamentului acestora. Datele sunt prelucrate în baza obligațiilor care revin organizatorului și participanților potrivit Regulamentului: participarea, desemnarea câștigătorilor, validarea acestora și atribuirea premiilor. Intervine și interesul legitim pentru soluționarea plângerilor sau sesizărilor privind organizarea și desfășurarea loteriei publicitare, realizarea chestionarelor în cadrul analizelor de piață pe care le efectuăm pentru a ne îmbunătăți activitatea, produsele sau serviciile precum și îndeplinirea obligației legale în vederea comunicării numelui câștigătorilor, sau îndeplinirea obligațiilor fiscale (declarații sau evidențe fiscale, arhivare documente financiar-contabile).
7. COOKIES ȘI RAPOARTE DE TRAFIC PE SERVER
Pentru a ne asigura de buna funcționare a website-ului Premier Gift și pentru a vă oferi o experiență de navigare simplă și relevantă pentru dumneavoastră, utilizăm cookie-uri. Acestea constau în mici fișiere text care se transmit de la server-ul nostru către echipamentul de pe care navigați (laptop, smartphone, tabletă etc.). Pentru detalii privind utilizarea de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica de utilizare a modulelor cookies.
8. POSIBILITATEA DE ANGAJARE
Principiile privind protecția datelor prelucrate cu ocazia utilizării sistemului de candidaturi online Premier Gift vor fi prezentate printr-o notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul selecției și recrutării de personal, care va fi atașată anunțului de recrutare.
9. ÎMBUNĂTĂȚIREA SERVICIILOR
Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Astfel, putem colecta și utiliza anumite informații privind comportamentul de cumpărături pe care ni le comunicați cu ocazia completării unor chestionare/survey-uri/studii de piață sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.
Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale să nu fie afectate dar și pe consimțământul dumneavoastră pentru preluarea și comunicarea imaginii dumneavoastră în activități de promovare ale companiei, dacă veți semna o declarație de consimțământ în acest sens.
10. MARKETING
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele sau serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținand informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achizitionat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse pentru care ați aratat interes să le achizitionați, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe website.
Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul de cumpărături (precum produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm, întotdeauna, că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dumneavoastră prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment.
Ne putem baza activitățile de marketing și pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim date cu caracter personal pentru un interes legitim, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii.
11. APĂRAREA INTERESELOR LEGITIME
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Premier Gift față de atacuri cibernetice, măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.
IV. DURATA PRELUCRĂRII
S.C. SARA PREMIER GIFT S.R.L. va păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de timp necesară realizării scopurilor menționate, de exemplu pe durata existenței contului dumneavoastră și ulterior, în timpul unei perioade de tranziție (de exemplu, pentru primirea unui răspuns la solicitarea dumneavoastră, pentru livrarea bunurilor, emiterea facturilor etc.) sau pentru oricare alta perioadă mai îndelungată în care Premier Gift are obligația legală de a arhiva datele cu caracter personal.
Ulterior, vom elimina sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal din sistemele și evidențele noastre sau vom lua măsuri pentru a le anonimiza, astfel încat să nu mai puteți fi identificat în baza acestora. În toate cazurile, datele cu caracter personal din contractele, comunicarile și alte documente identificate pot fi supuse unor cerinte legale de păstrare. De exemplu, pentru raporturile contractuale, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.
În cazul în care v-ați autentificat, prin crearea unui cont, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp aveți un cont pe website-ul www.premiergift.ro . Dacă vă exercitati optiunea de ștergere a contului de utilizator, sau ne solicitați ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun. De asemenea, dacă alegeți ștergerea contul de utilizator, nu vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de privind produsele sau serviciile noastre.
Datele referitoare la comanda pot fi păstrate până la 3 ani de la data tranzacției sau, după caz, pentru o perioada necesară pentru îndeplinirea unor obligații legale sau dacă este necesar pentru motive de securitate, prevenirea fraudei, litigii sau abuzuri.
Dacă se inițiază o acțiune judiciară, datele cu caracter personal pot fi păstrate până la finalizarea acesteia, iar apoi vor fi șterse sau arhivate, conform prevederilor legislației aplicabile.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, S.C. SARA PREMIER GIFT S.R.L. va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără a afecta prelucrările desfășurate anterior pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră, înainte de retragerea acestuia.
În cazul în care doriți să nu mai fie prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la secțiunea VI. DREPTURI.
V. PROTECȚIA DATELOR
Am implementat măsurile tehnice și organizatorice necesare prelucrării datelor în condiții de siguranță și confidențialitate, pentru a preveni prelucrări neautorizate sau ilegale, precum și pentru a preveni pierderea, distrugerea sau deteriorarea accidentală a acestora, de exemplu, utilizând în permanență cele mai noi și performante tehnologii de securitate a datelor : criptare, firewall și antivirus, servere securizate, precum și prin implementarea procedurilor de lucru necesare respectării tuturor principiilor de prelucrare a datelor impuse de GDPR.
Depunem toate diligențele necesare pentru a ne asigura că și persoanele împuternicite de noi prelucrează datele dumneavoastră cu responsabilitate, supunându-se acelorași principii de prelucrare enunțate de GDPR.
VI. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Acordăm o deosebită atenție drepturilor care vă revin în temeiul legii și respectăm alegerile dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal, asigurând exercitarea neîngrădită a drepturilor dumneavoastră.
Potrivit Regulamentului (UE) nr. 679/2016, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
1. dreptul de acces: mai precis, dreptul de a vi se comunica dacă datele personale sunt prelucrate de către noi și de a solicita accesarea acestora;
2. dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, inclusiv prin completare, atunci când acestea sunt incomplete;
3. dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat) în măsura în care prelucrarea nu este conformă legii sau atunci când datele nu mai sunt necesare scopului pentru care sunt prelucrate;
4. dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite circumstanțe, situație în care datele vor fi marcate și prelucrate doar în anumite scopuri;
5. dreptul la portabilitatea datelor către alt operator, în anumite condiții;
6. dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, dacă această operațiune ar produce efecte juridice în ce vă privește sau v-ar putea afecta într-o măsură semnificativ;
7. dreptul de a vă retrage consimtământul acordat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care vă revin, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră;
8. dreptul de a vă opune unei anumite prelucrări a datelor personale care vă privesc, inclusiv profilării bazate pe o astfel de prelucrare, în anumite condiții legate de situația dumneavoastră personală, fără niciun cost, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interesul legitim al societății, inclusiv când prelucrăm datele dumneavoastră pentru scopuri de marketing direct.
Aveți, totodată, dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în condițiile legii, dacă veți considera necesar.
VII. TRANSFERUL DE DATE
Datele cu caracter personal furnizate catre S.C. SARA PREMIER GIFT S.R.L. pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
VIII. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR
Pentru îndeplinirea scopurilor enunțate mai sus și în limita necesară atingerii acestor scopuri, datele personale care vă privesc pot fi comunicate următorilor destinatari:
1. Colegii noștri autorizați;
2. Prestatorii de servicii și subcontractanți (de ex. furnizorii de servicii IT, agenții de marketing și publicitate etc.);
3. Instituții și autorități publice, instanțe de judecată, atunci când legea impune acest lucru sau pentru apărarea unor drepturi în instanță.
IX. CONFIDENȚIALITATEA MINORILOR
S.C. SARA PREMIER GIFT S.R.L., prin intermediul site-ului web sau rețelelor de socializare, nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.
X. SESIZĂRI PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA
În măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți să efectuați o reclamație legată de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți, un e-mail la adresa: office@premiergift.ro cu mențiunea: în atenția responsabilului GDPR.
Vă vom contacta pentru a confirma primirea emailului dumneavoastră. După primirea emailului dumneavoastră, vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile să vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabilă.